快递放驿站可以投诉吗?快递直接放驿站可以投诉吗

京东 小小编 2年前 (2023-02-12) 151次浏览

快递不经过允许直接放在驿站是可以投诉的。自从有了驿站以后,快递一般都是默认放在驿站,消费者去驿站取件的,如果各位不接受快递放在驿站,需要送货上门,可以打电话给快递员与其沟通,也可以致电相关快递总部要求客服在系统内将收件号码设置成不接受放在驿站。

快递放驿站可以投诉吗?快递直接放驿站可以投诉吗

快递放驿站不经过允许放驿站怎么办?

1、收到派件信息后,直接拨打派件信息上提供的快递员电话,与其说明自己不接受快递放在驿站,要求其将快递送货上门。如果快递员不配合,可以进行投诉。

2、拨打该包裹隶属快递公司的服务热线,根据语音提示转接人工客服,与其说明情况,也可以要求客服在派件系统中将自己的收件号码备注为不接受驿站代收。

一般现在有了驿站以后,快递都放在驿站,如果各位不接受驿站取件,可以自行联系客服进行备注设置,也可以在收到派件通知以后,打电话直接跟派件员沟通。


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