妈妈驿站一般只收圆通快递，只负责圆通快递的代收和代发工作，因此妈妈驿站只包括圆通快递。妈妈驿站是圆通速递旗下的，现在很多快递公司为了提供更高效的派送服务，都会开通一个终端快递驿站，而妈妈驿站就是圆通速递开通的终端服务点。
妈妈驿站与菜鸟驿站类似，是一个消费者自提快递的地方，同时也为消费者提供代发快递服务。不同的是，菜鸟驿站会有多种快递，而妈妈驿站基本只有圆通快递。
圆通快递将该驿站周边的快递送到妈妈驿站以后，驿站的工作人员需要对快递进行扫描，这样后台就会触发相关的取件信息，以短信的方式通知消费者，消费者凭借短信进行取货即可。
需要注意的是，妈妈驿站并不是24小时营业的，一般工作时间都是8-21点，个别地区不一样，大家要合理安排时间进行取件，如果有一些大件不接受送到驿站的，也可以直接联系快递员要求送货上门。
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