菜鸟裹裹最怕三种投诉方式,第一种是直接找快递公司投诉,第二种是进行工商投诉,第三种则是找国家邮政投诉,找国家邮政投诉菜鸟裹裹是最有用的。建议大家遇到问题尽量先协商解决,协商未果先联系对应的快递公司进行内部投诉,实在无法解决再考虑工商投诉或者找国家邮政投诉。
投诉菜鸟裹裹最有用的三种方式:
1、找快递公司投诉
目前菜鸟裹裹合作的快递有三通一达,大家在找快递公司投诉之前要先确定问题快递属于哪个快递公司,然后直接拨打该快递公司的服务热线转接人工客服进行处理即可,也可以直接拨打菜鸟消费者热线400-901-0101进行投诉。
2、找工商投诉
因为消费者和菜鸟之间存在交易关系,因此如果双方有矛盾,也可以寻求工商部门的帮助,消费者可以拨打12315消费者服务热线进行投诉。
3、找国家邮政投诉
国家邮政投诉的服务热线是12305,部分地区将其与12345的市长热线合并了,大家可以先了解下当地情况,再拨打该电话进行投诉。