如果消费者在京东上面购物的时候，被强制取消订单了，一般是不会有任何的赔偿的。根据消费者反馈，京东平台取消订单之后，会直接将相应的订单信息删除，消费者的京东软件上面是找不到任何的订单信息的，而且也不会向消费者支付任何赔偿。
但是实际上京东平台私自单方面的取消订单，是构成了违约责任的，当京东平台单方面违约之后，是需要承担消费者的相应的损失的，而且京东平台的这种行为也有可能会涉嫌销售欺诈行为。当构成销售欺诈之后，按照消费者权益保护法，京东就需要向消费者支付三倍赔偿。
当消费者发现自己的订单被京东强制取消之后，可以先尝试着和京东平台的官方客服沟通，如果对方仍然拒绝处理，消费者可以直接向消费者协会投诉。京东平台的所在地为北京市，投诉的时候直接拨打北京市消费者协会的投诉电话【01012315】即可。
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