12315服装退换货规定主要包括三条，大概概括起来是：第一条商品质量有问题是可以退的；第二条为没有相关规定，购买七天内可退货；第三条是根据第一条和第二条的情况，运费一般是商家出。
12315服装退换货规定具体介绍：
1、如果商家提供的商品质量是不符合相关标准的，买家就可以依照国家的规定和双方的约定要求退货，也可以要求商家履行更换、修理等售后服务。
2、对于没有国家规定和双方约定的商品，买家在收到商品7天内都可以要求退货；而七天后符合法定解除合同条件的，买家可以要求退货，但反之不符合的话，可以要求商家履行更换、修理等售后的义务。
3、根据第一条和第二条的规定，买家要求商家对商品进行退货、更换、修理等处理的，商家应该承担相关的运输费。
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