消费者在京东平台凑单购买两件8折,成功下单后,消费者若因为各种原因需要退一件商品的情况,另外一件商品还是可以享受八折优惠的。正常情况下,商家收到消费者取消订单的请求,审核通过后就可以成功退款。
如果消费者需要取消订单申请退款,那么可以进入订单列表,在订单列表页找到对应订单后,再点击订单详情页【申请退款】按钮,提交取消申请,提交后,系统会进行审核。
如果消费者是已经收到商品,那么在订单完成后,消费者进入京东APP,找到对应订单,点击【我的-退换/售后】,在售后申请列表页,找到对应商品后,点击【申请售后】按钮,提交售后申请。
小编在这里需要提醒大家的是,消费者进行提交取消订单的申请后,系统会先进行审核,如果商品是已经出库的,需要先拦截物流,拦截成功后会及时为消费者处理退款。