遇到定金不退的情况是可以报警，只是作用并不大，警察一般只会就双方进行调解，因为定金纠纷是合同纠纷，而合同纠纷归属于民事纠纷，不在警察的管辖范围，所以如果遇到定金不退的问题，最好的解决方式是双方坐下来协商，或者走诉讼路线。
正常情况下，签订合同时有注明，支付定金的一方在违反合同情况下要求退定金，收取定金方有权不退，但如果支付方没问题，而是收取方不履行职责的情况，收取方需要双倍返还定金，这种情况下收取方不愿意支付定金的时候，可以有以下两种解决问题的途径：
1、双方就合同问题协商，友好协商出一个双方都满意的方案出来。这种方式相对比较高效快捷，时间金钱成本相对较低；
2、走诉讼路线。如果双方无法达成协商共识，那这个定金纠纷可以跟律师咨询，向法院提起诉讼。法院会根据双方提供的证明材料进行评估和判决。这个方式会损耗大量的时间、金钱以及精力。
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